Chrova

Da wir jede Bestellung sorgfältig bearbeiten, gelten folgende Zeiten:

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (nach Bestelleingang).

• Lieferzeit: 4–9 Werktage (nach Übergabe an den Versanddienstleister).

Insgesamt erhältst du dein Paket also in der Regel innerhalb von 5 bis 12 Werktagen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
Damit kannst du jederzeit sehen, wo sich dein Paket gerade befindet.

Ja, du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Bitte gehe dabei wie folgt vor:

1. Kontaktiere uns zuerst: Schreibe uns eine kurze E-Mail an unseren Support (siehe unten), bevor du das Paket zurückschickst. Wir geben dir dann die genaue Rücksendeadresse.

2. Verpackung: Bitte sende das Produkt unbeschädigt und in der Originalverpackung zurück.

3. Kosten: Bitte beachte, dass die Kosten für den Rückversand vom Käufer zu tragen sind.

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von wenigen Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.